携手大运 传递温暖 ——大运挂车售后服务巡访河南焦作市场“送温暖”活动侧记
发布时间:2016-1-12 10:32:08  作者:本站  


 严冬将至,寒意袭人。严寒并未阻止大运挂车冬季“送温暖”活动,一切如火如荼的进行着,大运挂车服务经理奔赴豫北,对焦作区域大运挂车客户开展售后服务巡访活动。

 此次售后巡访,通过对所有客户进行电话回访和邀约,引导客户回站对车辆进行全面健康检查,耐心聆听用户反馈的问题,对用户反馈的问题进行专项跟踪处理,由市场销售经理与售后服务部共同协商为客户解决问题。同时,纠正用户不正确的操作使用方式,并针对性的讲解雨雪天气车辆使用及保养措施,随即为客户送上纪念礼品“大运防寒棉衣”,及时将关怀和温暖送给客户。客户在接到棉衣时候,脸上无一不露出了笑容。虽然仅仅是一件棉衣,却让客户切实感受到了大运挂车无微不至的关怀,让客户在与严寒斗争中真正体会到大运公司的关心和爱护。这股暖流真正涌入了客户的心里。


将“温暖”赠予客户


  大运挂车对该区域客户开展售后服务巡访“送温暖”活动,旨在维系忠实客户,解除客户抱怨,提升大运挂车产品的客户满意度,打造大运挂车“大运关爱,无处不在”的良好品牌形象。活动覆盖受益客户达50人次,相信通过大运挂车真切的关怀,定能受到广大客户的一致好评。

 

 


与客户合影留念


  这个中国半挂车行业中年仅"三岁"新成员,在半挂车竞争日趋白热化的背景下,不定期对全国市场重点区域、特殊区域、问题区域开展售后巡访回访活动,以热情专业的服务,为客户营造温馨的用车体验,解除用户的后顾之忧,提高服务升级。

  大爱无言,真情无疆。爱是一片冬日的阳光,使饥寒交迫的人感到人间的温暖;爱是沙漠中的一泓清泉,使身处绝境的人重新看到生活的希望;爱是一首飘荡在夜空里的歌谣,使孤苦无依的人得到心灵的慰藉;爱是一片洒落在久旱的土地上的甘霖,使心灵枯萎的人感到情感的滋润。寒冷冬季,有大运挂车如此送温暖----这个冬天不太冷!

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